Conditions générales de vente

1. Domaine d'application

Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne, les conditions générales de vente suivantes sont appliquées.

2. Parties contractantes, conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec la société M&R Angelgeräte GmbH.

En paramétrant les produits dans la boutique en ligne, nous remettons une offre ferme pour la conclusion du contrat concernant ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et rectifier, à tout moment, vos saisies avant l'envoi de votre commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et présentés à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre sur les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Juste après l'envoi de la commande, vous recevrez encore une fois une confirmation par e-mail.
Un contrat ferme peut également être déjà conclu au préalable de la façon suivante :

  • Si vous avez opté pour le paiement par carte de crédit, le contrat est conclu au moment du débit de la carte de crédit.
  • Si vous avez opté pour le mode de paiement PayPal, le contrat est conclu au moment de votre confirmation de l'ordre de paiement à PayPal.
  • Si vous avez opté pour le mode de paiement SOFORT Überweisung, le contrat est conclu au moment de la confirmation de l'ordre de paiement à la société KLARNA GmbH

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand, le français et l'anglais. Le texte du contrat n'est pas enregistré par nos soins.

3. Conditions de livraison

En plus des prix indiqués pour les produits, s'ajoutent également des frais d'envoi. Vous trouverez plus de précisions sur le montant des frais d'envoi dans les offres.

Vous avez généralement la possibilité de procéder à l'enlèvement auprès de la société M&R Angelgeräte GmbH, Ottostraße 4a, 76227 Karlsruhe-Durlach, Allemagne aux heures d'ouverture indiquées ci-après : lundi-vendredi : 9h30 - 19h00. Si cous souhaitez procéder à l'enlèvement de votre commande dans notre magasin, nous vous prions toutefois de bien vouloir nous contacter d'abord par téléphone ou par e-mail afin de garantir un déroulement parfait. Les données correspondantes figurent dans nos mentions légales.

4. Paiement

Les modes de paiement suivants sont à votre disposition dans notre boutique :

Paiement anticipé

En cas de sélection du mode de paiement anticipé, nous vous indiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de la commande et vous livrons la marchandise dès réception du paiement.

Paiement à la livraison

En cas de sélection du paiement à la livraison, des frais supplémentaires s'élevant à 6,50 Euros sont occasionnés. Possible uniquement à l'intérieur du territoire allemand

Carte de crédit

Le débit de votre carte de crédit s'effectue au moment de la conclusion de la commande.

Paypal

Vous payez le montant de la facture par le prestataire en ligne Paypal. En règle générale, vous devez y être enregistré et/ou vous enregistrer dans un premier temps, vous identifier en saisissant vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement (exception : accès invité, le cas échéant). Vous obtiendrez plus de précisions lors du processus de commande.

SOFORT Überweisung

Nous proposons également le virement SOFORT. Nous percevons ainsi immédiatement l'avoir de virement. Tout le processus de commande s'accélère ainsi. À cet effet, vous avez seulement besoin du numéro de compte, du code banque, du PIN et du TAN. Au moyen du formulaire de paiement sécurisé de la société KLARNA GmbH, non accessible pour le revendeur, SOFORT Überweisung paramètre le virement de façon automatisée et en temps réel sur votre compte bancaire en ligne. Le montant d'achat est directement et immédiatement viré sur le compte bancaire du revendeur. En cas de choix du mode de paiement SOFORT Überweisung, un formulaire prérempli s'ouvre à la fin du processus de commande. Celui-ci contient déjà nos coordonnées bancaires. En outre, le montant du virement et le but d'utilisation sont déjà indiqués dans le formulaire. Vous devez maintenant sélectionner le pays en ayant votre compte bancaire en ligne et en saisissant le code banque. Saisissez ensuite les mêmes données que lors de l'enregistrement aux services bancaires en ligne (numéro de compte et PIN). Confirmez votre commande en saisissant le TAN. Vous recevrez la confirmation de la transaction juste après. Chaque utilisateur Internet peut généralement utiliser SOFORT Überweisung comme mode de paiement s'il dispose d'un compte validé pour les services bancaires en ligne avec la procédure PIN/TAN. Veuillez noter que SOFORT Überweisung n'est pas encore disponible pour quelques banques. Vous obtiendrez de plus amples informations précisant si votre banque soutient ce service : https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

5. Réserve de propriété

La marchandise demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral.

6. Dommages liés au transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages visibles liés au transport, veuillez réclamer de tels défauts immédiatement autant que possible auprès du facteur et prendre contact avec nous dans les meilleurs délais. La négligence d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux, ni sur leur application, notamment sur vos droits de garantie. Vous nous aidez néanmoins à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'égard du transporteur et/ou de l'assurance transport.

7. Garanties

Le droit légal résultant de vices éventuels est appliqué. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires, le cas échéant, applicables ainsi que sur leurs conditions exactes du produit correspondant et sur les pages d'informations spéciales dans notre boutique en ligne.

8. Droit de rétraction

Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motifs.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou l'un des tiers désignés par vos soins, qui n'est pas le transporteur, êtes en possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (M&R Angelgeräte GmbH, Ottostraße 4a, 76227 Karlsruhe, info@mur-tackle-shop.de, téléphone : +49 721 / 94 30 91 - 30, Fax : +49 721 / 94 30 91 - 44) de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). À cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire de révocation type joint qui n'est toutefois pas prescrit. Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la notification concernant l'exercice du droit de révocation avant expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que vous nous avez fait parvenir, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui en découlent si vous avez opté pour un autre mode de livraison que la livraison standard la plus intéressante, proposée par nos soins) dans les plus brefs délais et au plus tard en l'espace de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification sur votre révocation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous employons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf stipulation expresse contraire convenue avec vous ; en aucun cas, des rémunérations vous seront facturées en raison de ce remboursement.
Nous enlevons les marchandises sur demande de votre part. Vous supportez les frais directs inhérents au retour des marchandises. Pour les marchandises qui ne peuvent pas être normalement renvoyées par la poste en raison de leur nature, ceux-ci s'élèvent à 16,90 Euros. Vous devez faire face à une éventuelle perte de valeur de la marchandise uniquement si cette perte de valeur ne s'inscrit pas dans le cadre d'une relation nécessaire avec vous pour le contrôle de la nature, des caractéristiques et du mode de fonctionnement des marchandises.
Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats suivants :

  • Contrats pour la livraison de la marchandise qui n'est pas préfabriquée ou pour laquelle une sélection individuelle ou une disposition par le consommateur est déterminante pour sa fabrication ou qui est adaptée aux besoins personnels du consommateur.
  • Contrats pour la livraison de la marchandise susceptible de pourrir rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.
  • Contrat pour la livraison des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballé scellé si le scellage a été ôté après la livraison
  • Contrats pour les journaux, les revues ou les magazines illustrés à l'exception des contrats d'abonnement.

Formulaire de révocation type

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner)

– À l'attention de la société M&R Angelgeräte GmbH, Ottostraße 4a, 76227 Karlsruhe, info@mur-tackle-shop.de, fax : +49 721 / 94 30 91 - 44
– Je/nous révoque/révoquons (*), par le présent document,  le contrat conclu par mes/nos soins (*) concernant l'achat des marchandises suivantes (*)/la réalisation de la prestation de services suivante (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
– Date

(*) Rayer la mention inutile.  

 

9. Droit de restitution facultatif de 30 jours

Pour tous les achats réalisés dans notre boutique en ligne, nous vous garantissons, outre le droit de révocation légal, un droit de restitution facultatif de 30 jours au total à compter de la réception de la marchandise.

Avec ce droit de restitution, vous pouvez également vous retirer du contrat après expiration du délai de révocation de 14 jours (voir droit de rétraction, alinéa 8) en nous retournant la marchandise dans un délai de 30 jours à compter de la réception (début du délai le jour qui suit la réception de la marchandise) à l'adresse suivante :

M&R Angelgeräte GmbH
Ottostraße 4a
76227 Karlsruhe

L'envoi en temps utile suffit pour le respect du délai.

La condition préalable pour l'exercice du droit de révocation facultatif, c'est toutefois que la marchandise et son emballage se trouve dans son état initial intact et vous la renvoyiez sans endommagement de l'emballage original. Vous devez, dans tous les cas, supporter les frais inhérents au retour des marchandises. Le droit de restitution facultatif n'existe pas pour l'achat de chèques-cadeaux et d'achats à crédit.

Le remboursement s'effectue sur le compte utilisé par vos soins pour le paiement lorsque le droit de restitution facultatif est exercé. En cas de virement par paiement anticipé, le virement retour est présent sur le compte depuis lequel a été effectué le virement. Si vous avez payé par Paypal ou par carte de crédit, le remboursement s'effectue sur le compte Paypal ou de la carte de crédit correspondant.

Votre droit de révocation légal n'est pas affecté par le respect de nos règles concernant le droit de restitution facultatif et accordé et demeure applicable indépendamment de cela. Jusqu'à expiration du délai fixé pour le droit de révocation légal, les conditions légales mentionnées sont exclusivement appliquées. Le droit de restitution facultatif et accordé ne limite pas vos droits de garantie légaux dont vous disposez de façon illimitée.

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