Wichtige Informationen zu der aktuellen COVID-19 Situation!

14.09.2020 16:00

Unsere aktuellen Ladenöffnungszeiten sind derzeit:

Montag:   geschlossen    

Dienstag:   10.00 – 13.00 Uhr

Mittwoch:   geschlossen

Donnerstag:   12.00 – 18.00 Uhr

Freitag:   geschlossen

Samstag:   10.00 – 14.00 Uhr

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19.06.2020

Unsere Ladenöffnungszeiten für die kommende Woche sind:

Dienstag den       23.06.  10 – 13 Uhr

Donnerstag den  25.06.  12 – 18 Uhr

Samstag den       27.06.  10 – 14 Uhr

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03.06.2020

Teilzeitöffnung Ladengeschäft !  Selbstabholung von online Bestellungen wieder möglich.

Endlich geht's (langsam) wieder los! Wir öffnen unser Ladengeschäft in den nächsten 3 Wochen an folgenden Tagen:

Freitag     den 05. Juni von 12 - 18 Uhr

Dienstag den 09. Juni von 12 - 18 Uhr

Mittwoch den 17. Juni von 10 - 13 Uhr

Freitag     den 19. Juni von 12 - 18 Uhr

Weitere Teilöffnungszeiten folgen.

Bitte beachtet vor Ort die Hinweise zu den Hygienevorschriften und der Eintrittsregelung. Es kann eventuell zu Wartezeiten kommen. Bitte haltet Euren Einkauf so kurz wie möglich. Aktuell sind leider noch keine längeren Beratungen möglich.

Selbstabholer können Ihre Bestellungen, sobald diese abholbereit sind, während der Öffnungszeiten abholen (bitte beachtet evtl. mögl. Wartezeiten) oder mit uns telefonisch einen Termin für die Abholung vereinbaren. Bitte beachtet hierzu die Hinweise in der Bestellbestätigung und der Abholinfo, die wir Euch per Email zusenden. 

Vielen Dank nochmals für Eure Geduld und Euer Verständnis.

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26.05.2020

Ladengeschäft weiterhin noch geschlossen!

Änderungen werden wir an dieser Stelle rechtzeitig bekanntgeben.

08.05.2020

Telekomzuleitung bei Bauarbeiten gekappt * Lieferverzögerungen bei Online Bestellungen * Ladengeschäft noch geschlossen

Auch dass noch! Am Donnerstag früh wurde bei Bauarbeiten an einem umliegenden Gebäude die Telekom Hauptleitung gekappt und M&R sowie mehrere weitere Firmen vom Telefonnetz und Internet getrennt!

Die Telekom arbeitet mit Hochdruck daran die defekte Leitung neu zu verlegen. Wir haben seit heute Morgen eine Funkverbindung mit begrenzter Kapazität als Notlösung.

Wir arbeiten bereits seit Wochen fast rund um die Uhr daran die Vielzahl der eingehenden Bestellungen zu bewältigen und auch unser Ladengeschäft zu eingeschränkten Zeiten bald wieder zu öffnen. Leider hat uns dies wieder stark zurückgeworfen!

Trotzdem versuchen wir weiterhin den Rückstand bei den Online Bestellungen wieder aufzuholen und auch eine teilweise Öffnung unseres Ladengeschäftes bis Anfang Juni zu ermöglichen.

Wir bitten deshalb weiterhin um Eure Geduld und Euer Verständnis.  Danke

17.04.2020

Ladengeschäft bis auf weiteres noch geschlossen!  Onlineshop weiter in Betrieb.

Aufgrund der aktuellen Corona-Verordnung der Landesregierung Baden-Württemberg prüfen wir momentan die Möglichkeiten für eine schrittweise Öffnung unseres Ladengeschäftes in Karlsruhe. Die Umsetzung der strengen, vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen sowie unsere aktuelle personelle Kapazität stellen uns jedoch vor eine große Herausforderung. Wir sind aber zuversichtlich, dass wir in absehbarer Zeit eine schrittweise Öffnung unseres Ladengeschäftes wieder anbieten können.

Wir bitten Euch daher noch um Eure Geduld und Euer Verständnis. Wir bitten Euch auch darum keine Rückfragen zur Ladenöffnung zu stellen, da wir selber noch keinen Termin dafür kennen und dadurch unsere aktuell begrenzten Kapazitäten unnötig belastet werden. Danke dafür.

Wir werden Euch an dieser Stelle rechtzeitig über alle Änderungen informieren!

Wir bedanken uns bei Euch für Eure Treue, besonders in diesen schwierigen Zeiten!

Bitte bleibt gesund!

Euer M&R Team

 

17.04.2020

Informationen zum Onlineversand:

Erhöhte Paketlaufzeiten! 

Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen und erhöhten Paketlaufzeiten durch den Versanddienstleister und die Zusteller kommen, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir bearbeiten und versenden alle eingehenden Bestellungen so schnell wie es uns möglich ist. Wir bitten jedoch um Eure Geduld und Euer Verständnis. Danke.

Unser Warenbestand und unsere Lieferzeiten

Wir versuchen unseren Warenbestand so hoch wie möglich zu halten. Wir erhalten auch täglich Warenlieferungen. Jedoch arbeiten viele unserer Lieferanten mit einer Notbesetzung, einige wenige haben sogar geschlossen. Dadurch können Verzögerungen beim Warennachschub entstehen auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Alle Artikel in unserem Online Shop mit der Kennzeichnung "Lieferbar innerhalb von 1-3 Tagen" sind in der Regel vorrätig.

Alle anderen Artikel mit einer längeren Lieferzeit oder einem Liefertermin sind bei uns nicht vorrätig!  Aufgrund der aktuellen Situation sind diese Terminangaben unserer Lieferanten oft nicht mehr verbindlich und planbar und können sich leider weiter nach hinten verschieben.

In dieser, in unserer Firmengeschichte nie dagewesenen Extremsituation, geben wir wie gewohnt, täglich unser Bestes und gehen für Euch weit über unsere Grenzen um Euch weiter zuverlässig mit "Tackle" zu versorgen.

Wir bedanken uns bei Euch für Eure Treue, Eure Geduld und Euer Verständnis

Bitte bleibt gesund!

Euer M&R Team

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