Bestellinformationen

Wie kann ich bezahlen?

Um Ihnen den Einkauf so einfach und angenehm wie nur möglich zu gestalten, bieten wir in unserem Onlineshop folgende Zahlungsvarianten an:

Vorkasse

Sie überweisen den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Deutsches Bankkonto. Die notwendigen Zahlungsinformationen erhalten Sie umgehend nach der Bestellung in einer automatischen E-Mail von unserem Onlineshop. Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware, unter Berücksichtigung der angegebenen Lieferzeiten, umgehend an Ihre Versandadresse.

SOFORT Überweisung

Wir bieten auch SOFORT Überweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der KLARNA GmbH stellt SOFORT Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die SOFORT Überweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die SOFORT Überweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

PayPal

Mit dem kostenlosen Online-Zahlungsservice PayPal bezahlen Sie schnell und einfach. Denn bei PayPal geben Sie nur bei der Erstanmeldung einmal Ihre Kontodaten ein und bezahlen nachfolgend immer einfach mit wenigen Klicks. Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden dabei nicht an uns weitergereicht. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, können wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de

Kreditkarte

Unter Berücksichtigung der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferfristen, versenden wir Ihre Bestellung umgehend nach Erhalt. Ihre Kreditkarte wird automatisch beim Abschluss der Bestellung belastet. Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

Nachnahme

Unter Berücksichtigung der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferfristen, versenden wir Ihre Bestellung umgehend nach Erhalt. Die Zahlung findet dann an Ihrer Haustür über den Mitarbeiter des Lieferanten statt. Es wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,50 EUR berechnet. Derzeit nur bei Lieferadressen innerhalb Deutschlands möglich.

Bezahlung bei Abholung

Bezahlen Sie Ihre Bestellung bei Abholung in unserem Fachgeschäft in Karlsruhe-Durlach (76227 Karlsruhe, Ottostr. 4a). Wir akzeptieren dort  Barzahlung, Zahlung per girocard oder Kreditkarte. Wir informieren Sie sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Bitte bringen Sie zur Abholung Ihre Auftragsbestätigung mit.

Abholung bezahlter Bestellungen in unserem Fachgeschäft

Wir informieren Sie per Email wenn Ihre bereits per Vorkasse, SOFORT Überweisung, PayPal oder Kreditkarte bezahlte Bestellung abholbereit ist. Bitte bringen Sie zur Abholung Ihrer bereits bezahlten Bestellung Ihren Personalausweis und Ihre Auftragsbestätigung mit.

Was kostet der Versand?

Die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) gliedert sich wie in der folgenden Tabelle:

Versandart

Versandkosten

Informationen

Regulärer Paketversand bis 30kg (UPS Paket)

6,90 Euro

Versandkostenfrei ab 200,00 Euro Warenwert

Regulärer Paketversand (UPS Paket) 30,01 bis 60kg

12,90 Euro

Keine Versandkostenfreigrenze

Versand von Sperrgut (Sperrgut-Zuschlag)

7,90 Euro Zuschlag pro Bestellung mit Sperrgut

Enthält Ihre Bestellung mindestens ein Produkt das eine  Paketlänge von 100cm überschreitet, wird zusätzlich zu den Versandkosten einmalig der  Sperrgutzuschlag erhoben. Bei einem Bestellwert ab 200,00 Euro und bis 30kg wird nur der Sperrgutzuschlag berechnet.

Versand von XXL-Waren (UPS XXL-Sperrgut)

19,90 Euro Zuschlag pro XXL-Artikel

XXL Artikel sind wenige Artikel in unserem Shop, beispielsweise Karpfenliegen mit enormer Übergröße, für die wir einen gesonderten Versand zu höheren Kosten veranlassen müssen. Sollte in Ihrer Bestellung ein XXL Artikel vorhanden sein, wird pro Exemplar ein Zuschlag in Höhe von 19,90 Euro fällig. Diese Pakete können wir nicht per Nachnahme versenden!

Beispiele zur Berechnung der Versandkosten innerhalb Deutschlands:

  • Warenkorb enthält: 1x Bissanzeiger zu 100 Euro - Es wird der Tarif "UPS Paket" zu 6,90 Euro berechnet
  • Warenkorb enthält: 1x Angelrute zu 50 Euro, 1x Bissanzeiger zu 75 Euro - Es wird der Tarif "UPS Paket" zu 6,90 Euro zuzüglich „Sperrgutzuschlag“ zu 7,90 Euro berechnet.
  • Warenkorb enthält: 1x Angelrute zu 209,00 Euro - Es werden keine Versandkosten „UPS-Standard“ berechnet. Der „Sperrgutzuschlag“ von 7,90 Euro fällt an.
  • Warenkorb enthält: 1x XXL-Angelliege zu 149,00 Euro - Es wird die "UPS Pauschale" zu 6,90 Euro und zzgl. der XXL-Zuschlag von 19,90 Euro berechnet. Kostet die Liege 209,00 Euro, wird nur der XXL-Zuschlag in Höhe von 19,90 Euro fällig.

Grundsätzlich ist der Versand innerhalb von Deutschland bis 30kg ab einem Einkaufswert von 200,00 Euro frei. Ausgenommen hiervon sind, wo zuvor erwähnt die Sperrgutzuschläge, die XXL-Zuschläge, Inselzuschläge sowie die Nachnahmegebühren.

Was ist beim Versand ins Ausland zu beachten?

Um die Versandkosten ins Ausland so transparent wie möglich zu gestalten, haben wir die einzelnen Länder in verschiedene Zonen gegliedert. Die Versandkostenpauschale für Lieferungen in das Ausland können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

Zone 1:

Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich Festland, Tschechien, Polen, Slowenien, Slowak. Republik, Großbritannien, Österreich, Dänemark, Italien, Schweden

Versandart

Versandkosten

Informationen

Regulärer Paketversand (UPS Paket Zone 1) bis 30kg

16,90 Euro

-

Regulärer Paketversand (UPS Paket Zone 1) 30,01 bis 60kg

29,90 Euro

-

Versand von Sperrgut (Sperrgut-Zuschlag)

7,90 Euro

Enthält Ihre Bestellung ein Produkt das eine  Paketlänge von 100cm übersteigt, wird zusätzlich zu den Versandkosten einmalig der  Sperrgutzuschlag erhoben.

Versand von XXL-Waren (UPS XXL-Sperrgut)

39,90 Euro Zuschlag pro XXL-Artikel

XXL Artikel sind wenige Artikel in unserem Shop, beispielsweise Karpfenliegen mit enormer Übergröße, für die wir einen gesonderten Versand zu höheren Kosten veranlassen müssen. Sollte in Ihrer Bestellung ein XXL Artikel vorhanden sein, wird pro Exemplar ein Zuschlag in Höhe von 39,90 Euro fällig.

Beispiele zur Berechnung der Versandkosten innerhalb Zone 1:

  • Warenkorb enthält: 1x Bissanzeiger-Set zu 299 Euro - Es wird der Tarif "UPS Paket  Zone 1" zu 16,90 Euro berechnet
  • Warenkorb enthält: 1x Angelrute zu 150 Euro, 1x Bissanzeiger zu 150 Euro - Es wird der Tarif "UPS Paket Zone 1" zu 16,90 Euro zuzüglich „Sperrgutzuschlag“ 7,90 Euro berechnet.
  • Warenkorb enthält: 1x XXL-Angelliege zu 149 Euro - Es wird die "UPS Paket Zone 1" zu 16,90 Euro und zzgl. der XXL-Zuschlag von 39,90 Euro berechnet.

Zone 2:

Finnland, Rumänien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Lettland, Estland, Spanien Festland, Kroatien, Griechenland, Irland, Portugal Festland

Versandart

Versandkosten

Informationen

Regulärer Paketversand (UPS Paket) bis 30kg

19,90 Euro

-

Regulärer Paketversand (UPS Paket) 30,01 bis 60kg

34,90 Euro

-

Versand von Sperrgut (Sperrgut-Zuschlag)

7,90 Euro

Enthält Ihre Bestellung ein Produkt das eine  Paketlänge von 100cm übersteigt, wird zusätzlich zu den Versandkosten einmalig der  Sperrgutzuschlag erhoben.

Versand von XXL-Waren (UPS XXL-Sperrgut)

39,90 Euro Zuschlag pro XXL-Artikel

XXL Artikel sind wenige Artikel in unserem Shop, beispielsweise Karpfenliegen mit enormer Übergröße, für die wir einen gesonderten Versand zu höheren Kosten veranlassen müssen. Sollte in Ihrer Bestellung ein XXL Artikel vorhanden sein, wird pro Exemplar ein Zuschlag in Höhe von 39,90 Euro fällig.

Beispiele zur Berechnung der Versandkosten innerhalb Zone 2:

  • Warenkorb enthält: 1x Bissanzeiger-Set zu 299 Euro - Es wird der Tarif "UPS Paket Zone 2" zu 19,90 Euro berechnet
  • Warenkorb enthält: 1x Angelrute zu 150 Euro, 1x Bissanzeiger zu 150 Euro - Es wird der Tarif "UPS Zone 2" zu 19,90 Euro zuzüglich „Sperrgutzuschlag“ 7,90 Euro berechnet.
  • Warenkorb enthält: 1x XXL-Angelliege zu 149 Euro - Es wird "UPS Paket Zone 2" zu 19,90 Euro und zzgl. der XXL-Zuschlag von 39,90 Euro berechnet.

Gibt es Besonderheiten für den Versand in die Schweiz?

Unseren Kunden aus der Schweiz und allen Kunden, die sich Ihre Sendung in die Schweiz liefern lassen wollen, gewähren wir eine Lieferung ohne die Deutsche Mehrwertsteuer, allerdings ist ein Versand nur bis zum einem Warenwert von 999.- Euro netto möglich. Ab einem Warenwert von mehr als 1000.-- Euro netto, fallen aufwendige Zollformalitäten an, die wir Ihnen leider nicht anbieten können. Eine Aufteilung Ihrer Bestellung in mehrere Einzelbestellungen ist jedoch möglich, sprechen Sie uns hierzu einfach an.

Wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben und beim Abschluss der Bestellung eine Versandadresse in der Schweiz wählen, werden Ihnen von unserem Shopsystem lediglich die Nettopreise ohne die deutsche Mehrwertsteuer ausgewiesen und berechnet. Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr Zoll und Mehrwertsteuer gem. der Schweizer Gesetze fällig werden - Diese Gebühren sind üblicherweise direkt bei der Zustellung zu entrichten.

Versandkosten in die Schweiz

Versandart

Versandkosten

Informationen

Regulärer Paketversand (UPS Paket Schweiz) bis 10kg

    24,90 Euro

-

Regulärer Paketversand (UPS Paket Schweiz) 10,01 bis 20kg

    29,90 Euro

-

Regulärer Paketversand (UPS Paket Schweiz) 20,01 bis 30kg

    34,90 Euro

-

Versand von Sperrgut (Sperrgut-Zuschlag)

     9,90 Euro

Enthält Ihre Bestellung ein Produkt das eine  Paketlänge von 100cm übersteigt, wird zusätzlich zu den Versandkosten einmalig der  Sperrgutzuschlag erhoben.

Versand von XXL-Waren (UPS XXL-Sperrgut)

    39,90 Euro Zuschlag pro XXL-Artikel

XXL Artikel sind wenige Artikel in unserem Shop, beispielsweise Karpfenliegen mit enormer Übergröße, für die wir einen gesonderten Versand zu höheren Kosten veranlassen müssen. Sollte in Ihrer Bestellung ein XXL Artikel vorhanden sein, wird pro Exemplar ein Zuschlag in Höhe von 39,90 Euro fällig.

Beispiele zur Berechnung der Versandkosten in die Schweiz:

  • Warenkorb enthält: 1x Bissanzeiger-Set zu 299 Euro - Es wird der Tarif "UPS Paket Schweiz" zu 24,90 Euro berechnet
  • Warenkorb enthält: 1x Angelrute zu 150 Euro, 1x Bissanzeiger zu 150 Euro - Es wird der Tarif "UPS Paket Schweiz" zu 24,90 Euro zuzüglich „Sperrgutzuschlag“ 9,90 Euro berechnet.
  • Warenkorb enthält: 1x XXL-Angelliege zu 149 Euro mit einem Gewicht von 9,5kg - Es wird "UPS Paket Schweiz" zu 24,90 Euro und zzgl. der XXL-Zuschlag von 39,90 Euro berechnet.

Wann erhalte ich die Lieferung?

Sofern per Nachnahme, Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bestellt wurde, versenden wir die Ware innerhalb der beim jeweiligen Artikel angegeben Lieferfrist. Bitte beachten Sie, dass stets die längste Lieferfrist der bestellten Artikel maßgeblich für die Lieferfrist Ihrer Bestellung ist, wenn wir die Bestellung ausliefern. Bei Vorkasse versenden wir die Ware unter Einhaltung der angegebenen Lieferfristen und Beachtung des vorherigen  Satzes nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Nach dem Versand erhalten Sie eine automatische Bestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung - Somit können Sie immer sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1-3 Tage. Meistens werden die Pakete schneller ausgeliefert, allerdings haben wir auf einige Faktoren leider keinen Einfluss, z. B. Lieferschwierigkeiten der Lieferanten oder Probleme bei der Zustellung.

Ich habe eine Reklamation - Was muss ich tun?

Die Abwicklung von Reklamationen ist bei uns so einfach wie das Bestellen. Laden Sie hierzu einfach, mit einem Klick auf diesen Link, unseren Reklamationsschein herunter. Diesen füllen Sie bitte vollständig aus und lassen ihn uns, wie darin beschrieben, vorab zukommen. Anschließend werden wir Sie kontaktieren und Ihnen mitteilen, wie wir in der Sache weiter verfahren. Sollte eine Retoure der Reklamation, welche von uns kostenfrei übernommen wird, veranlasst werden, fügen Sie dem mangelhaften Produkt bitte eine Kopie des ausgefüllten Reklamationsscheins bei.

Die Versandkostenermittlung steht Dir nur zur Verfügung, wenn Du etwas im Warenkorb hast.
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