Hallo Hammed, vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Gästebuch. Natürlich verstehen wir, dass Sie die bestellte Ware schnellstmöglich erhalten möchten, was selbstverständlich auch in unserem Interesse liegt. Ihre Aussagen müssen wir allerdings korrigieren, da diese so nicht der Wahrheit entsprechen: Zitat: “Es wurde angezeigt, das sie auf lager sind” – Das ist in diesem Fall nicht richtig. Damit Sie in jeglicher Hinsicht korrekt und zuverlässig mit uns planen können, haben wir direkt beim Artikel, auch für Sie sichtbar, die Information hinterlegt, dass wir die Verfügbarkeit und Vollständigkeit Ihrer Order umgehend beim Bearbeiten prüfen und Sie anschließend mit weiteren Informationen kontaktieren oder den lagernden Artikel direkt versenden. Diesem Versprechen sind wir nachgekommen. Die “Vortäuschung falscher Tatsachen” ist, war und wird niemals ein Bestandteil unseres Konzeptes – Stattdessen stehen Ehrlichkeit, Fairness und Zuverlässigkeit ganz oben auf unserer Liste. Viele Grüße und dennoch ein schönes Wochenende wünscht Ihr M&R Team
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bin enttäuscht von dem shop.
hab 2 carp sounder bestellt.
es wurde angezeigt, das sie auf lager sind.
dann kommt ne e mail, dass diese erst bestllt werden müssen.
sieht für mich wie Vortäuschung falscher Tatsachen aus.
ich finde man sollte so ehrlich sein, und sagen, wenn die Sachen nicht vorrätig sind.
damit man die Möglichkeit hat woanders zu bestelllen.
bin enttäuscht
Wie versprochen kam die Bestellung noch rechtzeitig zum langen Wochenende. DANKE! Die Ruten liegen auf dem Platz… jetzt kann’s los gehen!!! Grüße vom Wasser und Petri Heil, an alle die auch draußen sind.
Hallo Herr Rotte, vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Gästebuch. Wir verstehen Ihren Einwand, da wir unsere Sendungen allerdings ausschließlich in ein versicherter Version via DHL versenden, ist ein Briefversand aus haftungstechnischen Gründen leider nicht möglich. Wir bitten um Verständnis, Ihr M&R Team
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Ich finde es schade, dass ich für den Versand einer kleinen Schnurspule 5,90 bezahlen muss.
Es wird doch bei weitem das zullässige Gewicht von 6,6kg unterschritten. So eine Spule passt doch in einen einfachen Umschlag. Das geht doch sicher auch günstiger und für den Kunden lukrativer.
Matthias Rotte
Sehr schlechter OnlineLaden, Leute lasst die Finger hier weg!
Bis die Ware beim Kunden ankommt vergehen hier gut und gerne 3 bis 4 Wochen.
Insbesondere möchte ich erwähnen, dass man bei der Bestellung angezeigt bekommt, dass die Ware lagernd ist, was sie aber nicht ist!
Dann lieber 3-5% bei einem anderen Laden mehr bezahlen, dafür dann aber die Ware auch zeitnah bekommen.
Hallo Herr Brüggemann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Natürlich verstehen wir voll und ganz, dass Sie die bestellte Ware schnellstmöglich erhalten möchten – Geht uns ja ganz genauso. Da wir auf Grund der aktuell sehr hohen Auftragslage, trotz immer noch hoher Warenverfügbarkeit, nicht immer garantieren können, dass ein Artikel direkt bei uns lagernd ist, haben wir, auch bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, unseren Shop bzw. die Verfügbarkeitsanzeige geändert und mit einer zusätzlichen Information versehen, was im Falle einer kurzfristigen Vergriffenheit geschieht. Natürlich ist es auch für uns immer sehr ärgerlich wenn Artikel nicht direkt verfügbar sind bzw. längere Lieferzeiten haben, da der Versand bzw. die weitere Bearbeitung der Bestellung somit um ein vielfaches aufwendiger für uns wird. Viele Grüße, Ihr M&R Team
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Ich habe am Samstag den 11.05. bestellt. Natürlich wurde mir dann mitgeteilt das der Shop auf die Lieferung vom Hersteller wartet und das die Ware dann umgehend an mich versendet wird. Wie immer eigentlich genau das selbe wurde mir bei meinen letzten 3 Bestellungen auch mitgeteilt. Lieferung betrug dann jeweils 14 Tage wenn nicht sogar länger. Sowas kann sich kein online Shop erlauben. Andere Shops sind um Klassen besser.
Positiv :
Sehr netter Kontakt der Mitarbeiter.
Vor allem stand bei jeder Bestellung lagernd da. Das ist für Täuschung vom Kunden und eine Frechheit. Mir ist bewusst das solche Shops in der Saison viel zu tun haben. Aber darauf muss man eben vorbereitet sein. Ich arbeite auch in einer Branche die im Sommer Hochkonjunktur hat und wir müssen auch vorbereitet sein , sonst verlieren wir eben Kunden.
meine bestellung ist eben angekommen, kontakt war super, mitarbeiter sind wirklich kompetent und hilfsbereit! eines muss ich doch bemängeln -> die oft erwähnte lange lieferzeit! fast 2 wochen sind einfach zu lang! aber dafür gab es ein kleines präsent
Der beste Shop überhaupt. Freitag Bestellt ware heute Vollständig gekommen. So Muss es sein. Sehr Schnelle Lieferung und wahnsinnig Freundlich da können sich ander eine Scheibe von abschneiden. Liebe Grüße Markus
Ich kann leider keinen von diesen Anglern recht geben,
denn sein wir ehrlich!
Wenn man online bestellt kann man nun mal nicht erwarten das es nach nur einen oder 2Tagen da ist.
Das ist bei keinem onlineAngelShop so.
Des weiteren muss man sagen das es hier doch die fairsten Preise gibt.
Und es wird immer sehr schnell geantwortet, wenn mal was nicht lieferbar oder gerade vergriffen ist.
Wenn einer von euch wüsste, wie viele Posten erstmal durch laufen werden bis der Artikel bei euch ein trifft, dann würdet ihr euch nicht so aufregen.
Also haltet alle mal den ball flach sonst müsst ihr halt persönlich euer zeug abholen und somit hättet ihr es sofort!
Ich muss sagen ist das beste online Geschäft was ich kenne!
Und dieses Jahr werde ich mir mal ein Auge vom Hauptgeschäft holen.
Vielen dank Marc und dein Team für so einen guten Service!!!
Am 24. Mai 2013 um 13:19 Uhr
Hallo Hammed, vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Gästebuch. Natürlich verstehen wir, dass Sie die bestellte Ware schnellstmöglich erhalten möchten, was selbstverständlich auch in unserem Interesse liegt. Ihre Aussagen müssen wir allerdings korrigieren, da diese so nicht der Wahrheit entsprechen: Zitat: “Es wurde angezeigt, das sie auf lager sind” – Das ist in diesem Fall nicht richtig. Damit Sie in jeglicher Hinsicht korrekt und zuverlässig mit uns planen können, haben wir direkt beim Artikel, auch für Sie sichtbar, die Information hinterlegt, dass wir die Verfügbarkeit und Vollständigkeit Ihrer Order umgehend beim Bearbeiten prüfen und Sie anschließend mit weiteren Informationen kontaktieren oder den lagernden Artikel direkt versenden. Diesem Versprechen sind wir nachgekommen. Die “Vortäuschung falscher Tatsachen” ist, war und wird niemals ein Bestandteil unseres Konzeptes – Stattdessen stehen Ehrlichkeit, Fairness und Zuverlässigkeit ganz oben auf unserer Liste. Viele Grüße und dennoch ein schönes Wochenende wünscht Ihr M&R Team
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bin enttäuscht von dem shop.
hab 2 carp sounder bestellt.
es wurde angezeigt, das sie auf lager sind.
dann kommt ne e mail, dass diese erst bestllt werden müssen.
sieht für mich wie Vortäuschung falscher Tatsachen aus.
ich finde man sollte so ehrlich sein, und sagen, wenn die Sachen nicht vorrätig sind.
damit man die Möglichkeit hat woanders zu bestelllen.
bin enttäuscht
Am 21. Mai 2013 um 10:16 Uhr
Hallöchen, so mein Paket ist angekommen
alles tip top !! und Danke für die Überraschung !! Ihr seid SUPER !!
Am 18. Mai 2013 um 19:20 Uhr
Wie versprochen kam die Bestellung noch rechtzeitig zum langen Wochenende. DANKE! Die Ruten liegen auf dem Platz… jetzt kann’s los gehen!!! Grüße vom Wasser und Petri Heil, an alle die auch draußen sind.
Am 18. Mai 2013 um 11:29 Uhr
Hallo Herr Rotte, vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Gästebuch. Wir verstehen Ihren Einwand, da wir unsere Sendungen allerdings ausschließlich in ein versicherter Version via DHL versenden, ist ein Briefversand aus haftungstechnischen Gründen leider nicht möglich. Wir bitten um Verständnis, Ihr M&R Team
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Ich finde es schade, dass ich für den Versand einer kleinen Schnurspule 5,90 bezahlen muss.
Es wird doch bei weitem das zullässige Gewicht von 6,6kg unterschritten. So eine Spule passt doch in einen einfachen Umschlag. Das geht doch sicher auch günstiger und für den Kunden lukrativer.
Matthias Rotte
Am 18. Mai 2013 um 07:50 Uhr
Sehr schlechter OnlineLaden, Leute lasst die Finger hier weg!
Bis die Ware beim Kunden ankommt vergehen hier gut und gerne 3 bis 4 Wochen.
Insbesondere möchte ich erwähnen, dass man bei der Bestellung angezeigt bekommt, dass die Ware lagernd ist, was sie aber nicht ist!
Dann lieber 3-5% bei einem anderen Laden mehr bezahlen, dafür dann aber die Ware auch zeitnah bekommen.
Am 15. Mai 2013 um 18:13 Uhr
Hallo Herr Brüggemann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Natürlich verstehen wir voll und ganz, dass Sie die bestellte Ware schnellstmöglich erhalten möchten – Geht uns ja ganz genauso. Da wir auf Grund der aktuell sehr hohen Auftragslage, trotz immer noch hoher Warenverfügbarkeit, nicht immer garantieren können, dass ein Artikel direkt bei uns lagernd ist, haben wir, auch bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, unseren Shop bzw. die Verfügbarkeitsanzeige geändert und mit einer zusätzlichen Information versehen, was im Falle einer kurzfristigen Vergriffenheit geschieht. Natürlich ist es auch für uns immer sehr ärgerlich wenn Artikel nicht direkt verfügbar sind bzw. längere Lieferzeiten haben, da der Versand bzw. die weitere Bearbeitung der Bestellung somit um ein vielfaches aufwendiger für uns wird. Viele Grüße, Ihr M&R Team
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Ich habe am Samstag den 11.05. bestellt. Natürlich wurde mir dann mitgeteilt das der Shop auf die Lieferung vom Hersteller wartet und das die Ware dann umgehend an mich versendet wird. Wie immer eigentlich genau das selbe wurde mir bei meinen letzten 3 Bestellungen auch mitgeteilt. Lieferung betrug dann jeweils 14 Tage wenn nicht sogar länger. Sowas kann sich kein online Shop erlauben. Andere Shops sind um Klassen besser.
Positiv :
Sehr netter Kontakt der Mitarbeiter.
Vor allem stand bei jeder Bestellung lagernd da. Das ist für Täuschung vom Kunden und eine Frechheit. Mir ist bewusst das solche Shops in der Saison viel zu tun haben. Aber darauf muss man eben vorbereitet sein. Ich arbeite auch in einer Branche die im Sommer Hochkonjunktur hat und wir müssen auch vorbereitet sein , sonst verlieren wir eben Kunden.
Am 15. Mai 2013 um 16:21 Uhr
meine bestellung ist eben angekommen, kontakt war super, mitarbeiter sind wirklich kompetent und hilfsbereit! eines muss ich doch bemängeln -> die oft erwähnte lange lieferzeit! fast 2 wochen sind einfach zu lang! aber dafür gab es ein kleines präsent
Am 15. Mai 2013 um 11:42 Uhr
sehr schöner online shop
habe hier endlich meine rolle gefunden ,billiger als sonst wo .
Am 7. Mai 2013 um 21:21 Uhr
Der beste Shop überhaupt. Freitag Bestellt ware heute Vollständig gekommen. So Muss es sein. Sehr Schnelle Lieferung und wahnsinnig Freundlich da können sich ander eine Scheibe von abschneiden. Liebe Grüße Markus
Am 7. Mai 2013 um 14:12 Uhr
Hallo MuR Tackle,
Ich kann leider keinen von diesen Anglern recht geben,
denn sein wir ehrlich!
Wenn man online bestellt kann man nun mal nicht erwarten das es nach nur einen oder 2Tagen da ist.
Das ist bei keinem onlineAngelShop so.
Des weiteren muss man sagen das es hier doch die fairsten Preise gibt.
Und es wird immer sehr schnell geantwortet, wenn mal was nicht lieferbar oder gerade vergriffen ist.
Wenn einer von euch wüsste, wie viele Posten erstmal durch laufen werden bis der Artikel bei euch ein trifft, dann würdet ihr euch nicht so aufregen.
Also haltet alle mal den ball flach sonst müsst ihr halt persönlich euer zeug abholen und somit hättet ihr es sofort!
Ich muss sagen ist das beste online Geschäft was ich kenne!
Und dieses Jahr werde ich mir mal ein Auge vom Hauptgeschäft holen.
Vielen dank Marc und dein Team für so einen guten Service!!!
Am 7. Mai 2013 um 11:34 Uhr
Super Shop!
Schnelle Lieferung , keine Probleme , wie immer.
weiter so !
Gruß Stefan